'n Koeltoring op pad na Henan, en 'n verkoopslogika wat nie druk nie

'n Koeltoring op pad na Henan, en 'n verkoopslogika wat nie druk nie

In die laai area van Oasis Bingfeng, 'n groot baster vloeigeslote-kring koeltoringword gehys. Die sleepwaplaatjie lees "Yu A" - bestemming: Henan.

 

Hierdie bestelling het nie vinnig gekom nie. Die klant het vier verskillende vervaardigers vergelyk, van hul eerste navraag vroeg in Maart tot uiteindelik die bestelling teen middel-April geplaas het. In die loop van meer as 'n maand het ons net een ding gedoen: die spesifikasies, die ontwerp, die materiaal en die na-verkoopdiens duidelik uiteengesit. Niks meer nie.

 

Die kliënt se prosesvereistes was spesifiek -koelwatervloei, inlaat-uitlaat temperatuur verskil, installasie terrein afmetings, plaaslike klimaat toestande. Ons het die hele seleksie-berekeningsproses oopgemaak vir hulle om te sien: hoekom hierdie toringtipe, hoekom 304 vlekvrye staalspoele, hoekom die spuitwatervolume op hierdie waarde gestel is. Elke ontwerpbesluit was gebaseer op die kliënt se eie bedryfsdata, nie 'n verkoopsbestuurder se "beste raaiskoot" nie.

 

Toe die klant ander vervaardigers vra, het hulle pryskwotasies gekry. Toe hulle ons vra, het hulle ontwerpvoorstelle en seleksie-regverdigings gekry. Die kliënt het gesê ons voel meer soos ingenieurs as verkoopsmense.

 

Materiaalkeuse was ook noemenswaardig. Die klant se industriële park het spoorhoeveelhede bytende komponente in die lug. Ons het aanbeveel om die spoelmateriaal van standaard 304 vlekvrye staal na 316L vlekvrye staal op te gradeer, en die prysverskil en verwagte lewensduur vir beide opsies op die kwotasie gelys, sodat die kliënt kan besluit. Hulle het uiteindelik 316L - gekies, nie omdat ons dit goed "gestoot" het nie, maar omdat die datavergelyking duidelik genoeg was dat hulle self die wiskunde gedoen het en die regte oproep gemaak het.

 

Ons het dieselfde benadering gevolg met na-verkoopdiens. Ons het nie net "24-uur reaksie" gesê nie. In plaas daarvan het ons vir hulle gesê: waar ons diensspan gebaseer is, hoe lank dit neem om hul fabriek te bereik, watter pakhuis die algemene onderdele het en hoe vinnig ons in 'n noodgeval kan versend. Geen hype nie, net inligting.

 

So na meer as 'n maand se gesprekke het die kliënt gesê: "Kom ons gaan saam met jou."

Nie alle koeltorings word "Oasis Bingfeng" genoem nie. Omdat nie elke vervaardiger bereid is om hul hele voorstel uit te lê vir die kliënt om te sien, en hulle hul eie oordeel te laat maak nie. Oasis Bingfeng het 24 jaar lank aan een beginsel voldoen: verduidelik die spesifikasies deeglik, en gee die keuse terug aan die kliënt. Wat klante nodig het, is nie om oortuig te word nie - dit is om ten volle ingelig te wees.

 

Die hibriede vloeigeslote-kring koeltoringop pad na Henan is nou vol gelaai. Die sleepwa rol stadig by die fabriekshek uit, op pad na Henan.